Privacidad

En The Story Makers Club tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que nos gustaría que trataran los nuestros. En esta política te explicamos, sin rodeos, qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Quién es el responsable de tus datos

• Responsable: Rubén Martín Sánchez, empresario individual, que opera con el nombre comercial The Story Makers Club
• NIF: 78983480P
• Domicilio: Plaza Alfonso Poeta Canales, 4, Málaga (España)
• Correo de contacto: [email protected]

No tenemos delegado de protección de datos porque, por el tamaño y la actividad de la escuela, la ley no lo exige. Para cualquier asunto de privacidad, escribe al correo de arriba.

2. Qué datos recogemos y de dónde salen

Cuando rellenas un formulario de la web

En la web hay varios formularios: reservar plaza en un curso, pedir información, solicitar una propuesta para tu empresa y descargar materiales del blog. Según el formulario, guardamos:

• Tu nombre y tu correo electrónico.
• Tu teléfono, solo si decides dejarlo (es opcional).
• El curso que te interesa y el mensaje que nos escribas.
• La página desde la que envías el formulario.
• De dónde llega tu visita: los parámetros de campaña del enlace por el que entraste (los llamados UTM y los identificadores de clic de anuncios, como gclid o fbclid), la primera página de la web que visitaste en esa sesión y la web de procedencia, si tu navegador la comunica. Nos sirve para saber qué canales funcionan, por ejemplo si nos encuentras por el blog, por redes sociales o por un anuncio.
• Que has aceptado esta política de privacidad y, si marcas la casilla, que quieres recibir novedades, con la fecha en que lo hiciste.

Cuando te matriculas en un curso

Además de lo anterior, guardamos los datos necesarios para gestionar tu plaza y tu factura: nombre y apellidos, correo, el curso y la edición, el importe, la forma de pago y el estado del pago, y los datos de facturación que nos des (por ejemplo, NIF y dirección si necesitas factura completa).

No guardamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa Stripe en su propia plataforma; nosotros solo recibimos la confirmación del pago, el importe y un identificador de la operación. Si eliges pagar a plazos con Klarna, es Klarna quien te pide y trata los datos necesarios para concederte el aplazamiento, como responsable de ese tratamiento y según su propia política de privacidad.

En las clases en directo

Las clases se imparten por videollamada. Durante la clase, el resto de participantes y el profesor pueden ver tu nombre, tu imagen y tu voz si tienes la cámara y el micrófono activados, y lo que escribas en el chat. Las piezas que compartas en clase las verán también tus compañeros de edición.

Si tu empresa contrata la formación

Tratamos los datos de contacto de la persona que gestiona la contratación y los de los participantes que nos indique la empresa. Si la empresa bonifica la formación a través de FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo), tratamos también los datos de los participantes que exija esa gestión, como el control de asistencia.

3. Grabaciones de las clases

Grabamos las clases en directo para que los alumnos de esa edición puedan volver a verlas o recuperar una sesión a la que no pudieron asistir.

• Quién puede verlas: solo los alumnos matriculados en esa misma edición del curso y el equipo de la escuela.
• Cuánto tiempo: están disponibles durante 15 días desde la clase. Pasado ese plazo, las borramos.
• Si apareces en la grabación: quedarán registrados tu imagen y tu voz si tienes la cámara o el micrófono encendidos, tu nombre tal y como aparezca en la videollamada y lo que escribas en el chat. Si prefieres no salir, puedes mantener la cámara apagada, cambiar el nombre visible y hacer tus preguntas por el chat; seguirás pudiendo seguir la clase con normalidad.
• Para qué no las usamos: no usamos las grabaciones en las que aparecen alumnos para publicidad, redes sociales ni ningún fin distinto del curso. Si alguna vez quisiéramos usar un fragmento en el que sales, te pediríamos antes tu permiso expreso y por separado.

Te pedimos también que no grabes ni difundas las clases ni las imágenes de tus compañeros por tu cuenta (lo explicamos en las condiciones de contratación).

4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Los datos marcados como obligatorios en cada formulario son los mínimos para poder atenderte. Si no nos los das, no podremos responder a tu solicitud.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo que hicimos antes con él. Para dejar de recibir novedades, usa el enlace de baja que aparece en cada correo o escríbenos.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

5. Quién puede ver tus datos

Dentro de la escuela

Solo acceden a tus datos Rubén Martín Sánchez y Carmen Callejón, que trabaja con el titular en la gestión de la escuela y está sujeta a deber de confidencialidad. Lo hacen a través de un panel interno protegido con usuario, contraseña y doble factor de autenticación. El profesorado de cada curso ve los datos de los alumnos que necesita para dar la clase, como el nombre.

Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio

Usamos proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con un contrato que les obliga a usarlos solo para darnos su servicio y a protegerlos:

• Supabase, Inc.: base de datos donde se guardan las solicitudes de los formularios y los datos de los alumnos. Los datos se alojan en la Unión Europea, en su región de Irlanda (eu-west-1).
• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web y gestión del dominio (DNS). Al visitar la web, tu dirección IP pasa por su red para servirte las páginas y protegerlas frente a ataques.
• Stripe: procesamiento de los pagos con tarjeta y de los pagos con Klarna. Stripe trata los datos de pago en su plataforma.
• Resend, Inc.: envío de los correos de la escuela, como la confirmación de tu solicitud o de tu matrícula y, si lo has pedido, las novedades.
• La plataforma de videollamada que se indique en la matrícula: para impartir las clases en directo y, en su caso, guardar sus grabaciones.
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4): solo si aceptas las cookies de analítica, para medir de forma estadística cómo se usa la web.

Klarna no actúa por cuenta nuestra: si eliges pagar a plazos, Klarna nos paga a nosotros el importe total del curso y es ella quien te cobra los plazos, como responsable independiente de los datos que te pida para ello.

Si tu empresa contrata la formación y la bonifica, comunicaremos a la empresa y a FUNDAE los datos que exija esa gestión. También comunicaremos datos a la Agencia Tributaria y a otras administraciones cuando una ley nos obligue.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para que te envíe publicidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores son empresas con sede en Estados Unidos o forman parte de grupos con sede allí (Supabase, Cloudflare, Stripe, Resend y Google), por lo que en algunos casos, por ejemplo para soporte técnico o por el funcionamiento de su red, pueden acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, la transferencia está protegida por alguna de las garantías que prevé el RGPD:

• El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), cuando el proveedor está adherido a él.
• Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes pedirnos más información sobre la garantía que se aplica en cada caso escribiendo a [email protected].

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Si nos escribes o reservas pero no llegas a matricularte: guardamos tus datos hasta 12 meses desde el último contacto contigo, por si retomas el interés en una próxima edición. Pasado ese plazo, los borramos.
• Si te suscribes a las novedades: hasta que te des de baja.
• Si te matriculas: durante el curso y, después, el tiempo que nos obligue la ley. Los datos de facturación y los relacionados con la contratación se conservan 6 años por la normativa mercantil (artículo 30 del Código de Comercio), y los datos con trascendencia fiscal, al menos 4 años, que es el plazo de prescripción de la Ley General Tributaria (artículo 66).
• Documentación de formación bonificada por FUNDAE: el plazo que marque la normativa de formación profesional para el empleo.
• Grabaciones de las clases: 15 días desde cada clase.
• Prueba de tus consentimientos: mientras haga falta para demostrar que nos los diste.

Cuando un dato ya no hace falta para su finalidad pero la ley nos obliga a guardarlo, lo mantenemos bloqueado, es decir, apartado y sin usarlo, solo a disposición de jueces, tribunales y administraciones, como establece el artículo 32 de la LOPDGDD. Después lo borramos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte a un tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: pedir que dejemos de usar tus datos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se los enviemos a otra entidad.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte algún dato adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más si la solicitud es compleja, avisándote antes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Te agradeceremos que antes nos escribas, por si podemos resolverlo directamente.

9. Cómo protegemos tus datos

• La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS).
• La base de datos está alojada en la Unión Europea, con cifrado y con reglas de acceso que impiden que nadie, desde la web, pueda leer las solicitudes de otras personas.
• Al panel interno solo acceden dos personas, con doble factor de autenticación.
• Las grabaciones de las clases solo son accesibles para los alumnos de esa edición y se borran a los 15 días.

10. Menores de edad

Los cursos están dirigidos a personas mayores de edad. No aceptamos solicitudes de menores de 14 años. Si tienes entre 14 y 17 años y quieres matricularte, necesitamos que la matrícula la haga tu madre, padre o tutor legal. Si sabes que un menor de 14 años nos ha enviado sus datos, avísanos y los borraremos.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, por ejemplo un proveedor nuevo o una finalidad distinta, actualizaremos esta página y, si te afecta, te avisaremos por correo antes de aplicarlo.

Última actualización: 22 de octubre de 2026